ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NỀN TẢNG THE NORIN

1. Yêu cầu về Độ tuổi và Năng lực hành vi

• •The Norin là không gian lưu trú được thiết kế chuyên biệt, chú trọng sự riêng tư và cảm xúc dành cho các cặp đôi trưởng thành. Để sử dụng dịch vụ và xác lập giao dịch trên hệ thống, Quý khách bắt buộc phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• •Hệ thống công nghệ không điểm chạm tại Kiosk sẽ tiến hành trích xuất dữ liệu xác minh độ tuổi qua Giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) trước khi cấp phát thẻ phòng. The Norin bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ, hủy mã đặt phòng và không hoàn tiền nếu phát hiện người sử dụng dịch vụ chưa đủ tuổi quy định.

2. Quy định về Tài khoản "Thành viên vô hình"

• •Nhằm bảo vệ tuyệt đối sự riêng tư của Quý khách, chúng tôi không phát hành thẻ vật lý. Định danh thành viên và các đặc quyền ưu đãi được quản lý mã hóa thông qua Số điện thoại cá nhân.
• •Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật Số điện thoại, mã xác thực (OTP) và Mã số đặt phòng (Booking Code). The Norin được miễn trừ mọi trách nhiệm đối với bất kỳ rủi ro, tổn thất hoặc sự cố rò rỉ lịch trình nào phát sinh từ việc Quý khách cố ý hoặc vô ý chia sẻ các thông tin bảo mật này cho bên thứ ba.

3. Quy tắc Giao dịch và Sử dụng dịch vụ

• •Thông tin về giá phòng, tình trạng phòng trống và các gói dịch vụ gia tăng trên nền tảng The Norin được cập nhật tự động theo thời gian thực. Tuy nhiên, một giao dịch chỉ được xem là xác lập thành công khi Quý khách nhận được "Mã xác nhận đặt phòng" chính thức từ hệ thống của chúng tôi.
• •Quý khách cam kết sử dụng nền tảng đặt phòng một cách văn minh và thiện chí. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng công cụ tự động (bot), phần mềm can thiệp nhằm mục đích đầu cơ, giữ phòng ảo hoặc có chủ đích gây quá tải máy chủ của Công ty Cổ phần The Norin.
• •Mọi hoạt động lưu trú phải tuân thủ nghiêm ngặt "Nội quy khách sạn". The Norin kiên quyết từ chối phục vụ, đơn phương chấm dứt dịch vụ ngay lập tức và phối hợp với cơ quan chức năng đối với mọi hành vi sử dụng không gian lưu trú cho các mục đích trái pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn: Mại dâm, sử dụng chất cấm, cờ bạc, hoặc các hoạt động liên đới tệ nạn xã hội.

4. Quyền Sở hữu trí tuệ

• •Toàn bộ nội dung hiển thị trên hệ sinh thái The Norin (bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế giao diện, video, và định danh mùi hương thương hiệu) đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của Công ty Cổ phần The Norin.
• •Mọi hành vi sao chép, trích xuất hình ảnh không gian của The Norin để quảng bá cho các dịch vụ/nền tảng bên ngoài, hoặc sử dụng nhằm mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ Ban Giám đốc đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý triệt để theo Luật Sở hữu trí tuệ.

5. Giới hạn trách nhiệm

• •Nền tảng công nghệ của chúng tôi được thiết kế để vận hành liên tục 24/7. Tuy nhiên, trong những khoảng thời gian bảo trì máy chủ định kỳ hoặc xảy ra sự cố gián đoạn viễn thông diện rộng, dịch vụ trực tuyến có thể bị gián đoạn tạm thời. The Norin cam kết nỗ lực tối đa để khôi phục hệ thống nhanh nhất và bảo vệ nguyên vẹn mọi quyền lợi giao dịch hợp lệ của Quý khách.
• •The Norin không chịu trách nhiệm bồi thường đối với các sự cố chậm trễ, gián đoạn giao dịch phát sinh từ lỗi hệ thống của các đối tác thứ ba (Cổng thanh toán điện tử, Ứng dụng ngân hàng) hoặc do các sự kiện bất khả kháng theo quy định của pháp luật.

6. Cập nhật và Thay đổi Điều khoản

• •Để không ngừng nâng tầm trải nghiệm dịch vụ và thích ứng kịp thời với các quy định pháp luật hiện hành, Công ty Cổ phần The Norin bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào.
• •Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải chính thức trên Website và Ứng dụng The Norin. Việc Quý khách tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc Quý khách chấp thuận và ràng buộc bởi các điều khoản mới.